Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng qf88

Những Điểm Cốt Lõi Bạn Cần Biết

Dưới đây là sáu điểm quan trọng nhất trong Điều khoản & Điều kiện của qf88. Vui lòng đọc toàn bộ tài liệu bên dưới để nắm rõ đầy đủ quyền và nghĩa vụ của bạn.

Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và qf88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "qf88"). Thỏa thuận này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động, và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp tại tên miền qf88.bio.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của qf88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân theo toàn bộ nội dung của Thỏa thuận này cũng như mọi chính sách liên quan, bao gồm Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm.

1.1 Các Định Nghĩa Quan Trọng

• "Tài khoản" — Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của qf88.
• "Số dư khả dụng" — Tổng số tiền thực trong tài khoản của bạn, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng" — Số tiền hoặc vòng quay miễn phí được qf88 trao tặng theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện cụ thể.
• "Vòng cược (Wagering Requirement)" — Số lần bạn phải đặt cược tổng tiền thưởng trước khi được phép rút.
• "Xác minh KYC" — Quy trình xác minh danh tính theo tiêu chuẩn "Biết khách hàng của bạn" (Know Your Customer).
• "Giao dịch bất thường" — Bất kỳ hoạt động nào bị hệ thống phát hiện vi phạm điều khoản hoặc có dấu hiệu gian lận.

1.2 Phạm Vi Lãnh Thổ

Dịch vụ của qf88 hướng đến người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo pháp luật tại địa phương nơi họ cư trú. qf88 không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

2.1 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký tài khoản tại qf88, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây một cách đồng thời và liên tục trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật;
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cờ bạc bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký;
• Không mở tài khoản nhằm mục đích rửa tiền, gian lận, hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.

2.2 Quy Tắc Một Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống qf88. Nghiêm cấm việc tạo tài khoản thứ hai bằng bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thiết bị khác, địa chỉ IP khác, hoặc thông tin cá nhân khác. Mọi tài khoản trùng lặp bị phát hiện sẽ bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật) có thể bị thu hồi.

2.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

qf88 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Khi được yêu cầu, người dùng phải cung cấp trong vòng 72 giờ các tài liệu sau: ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực; ảnh chụp chứng minh địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng); và ảnh xác nhận phương thức thanh toán nếu được yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị tạm khóa chức năng rút tiền.

3.1 Phương Thức Thanh Toán Được Hỗ Trợ

qf88 chấp nhận nạp và rút tiền qua các phương thức sau tại thị trường Việt Nam: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay; chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank; và thẻ quốc tế Visa, Mastercard. Danh sách phương thức có thể thay đổi — vui lòng kiểm tra trang thanh toán để cập nhật mới nhất.

3.2 Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 / lần giao dịch;
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 / lần giao dịch;
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 / lần giao dịch;
• Rút tiền tối đa: ₫50.000.000 / ngày (có thể điều chỉnh theo cấp độ thành viên VIP);
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc. Trường hợp cần xác minh KYC có thể kéo dài đến 24 giờ.

3.3 Chống Rửa Tiền (AML)

qf88 thực hiện nghiêm ngặt các chính sách chống rửa tiền (Anti-Money Laundering). Tiền nạp vào tài khoản phải được đặt cược ít nhất một lần trước khi rút. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã nạp. qf88 có quyền trì hoãn hoặc từ chối giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường và sẽ báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

4.1 Thưởng Chào Mừng

Thành viên mới đăng ký lần đầu và hoàn thành xác minh tài khoản tại qf88 sẽ nhận được thưởng chào mừng lên tới ₫5.000.000 cho lần nạp tiền đầu tiên. Mức thưởng cụ thể phụ thuộc vào giá trị nạp và chương trình đang áp dụng tại thời điểm tham gia. qf88 có quyền điều chỉnh giá trị thưởng chào mừng mà không cần thông báo trước.

4.2 Điều Kiện Vòng Cược

Mọi khoản tiền thưởng tại qf88 đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement). Người dùng phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi số tiền thưởng được chuyển sang số dư khả dụng để rút. Điều kiện vòng cược được công bố rõ ràng trong trang chi tiết từng chương trình khuyến mãi.

4.3 Quy Tắc Sử Dụng Khuyến Mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản / thiết bị / địa chỉ IP / hộ gia đình;
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để "vắt kiệt" tiền thưởng;
• qf88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược;
• Chương trình giới thiệu bạn bè: mỗi lượt giới thiệu thành công nhận ₫200.000 khi người được giới thiệu nạp lần đầu và hoàn thành điều kiện tối thiểu.

5.1 Tính Hợp Lệ của Cược

Mọi lệnh cược được đặt thành công và được hệ thống xác nhận đều có giá trị ràng buộc. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được xác nhận. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, qf88 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc mà không kèm theo bất kỳ khoản thưởng nào.

5.2 Tỷ Lệ Kèo & Kết Quả

Tỷ lệ kèo tại qf88 được cập nhật theo thời gian thực dựa trên dữ liệu thị trường. qf88 có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo trước khi cược được xác nhận. Kết quả trò chơi casino và slot được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập — qf88 không can thiệp vào kết quả. Kết quả cược thể thao được xác định theo nguồn kết quả chính thức của giải đấu.

5.3 Quy Trình Khiếu Nại

Người dùng có quyền khiếu nại kết quả cược trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được ghi nhận. Khiếu nại phải được gửi qua email hỗ trợ [email protected] hoặc live chat với đầy đủ thông tin: mã giao dịch, thời điểm đặt cược, và mô tả chi tiết vấn đề. qf88 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản mình. qf88 khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA).

qf88 tuyệt đối không bao giờ yêu cầu mật khẩu, mã OTP, hoặc thông tin tài chính qua email, điện thoại, hoặc live chat. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi lừa đảo — hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân;
• Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật;
• Thông báo ngay cho qf88 nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản;
• qf88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.

qf88 có toàn quyền, theo quyết định riêng của mình, tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian lận;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, hoặc bất kỳ phương tiện không hợp pháp nào để tác động đến kết quả;
• Có hành vi quấy rối, đe dọa, hoặc lạm dụng nhân viên hỗ trợ của qf88;
• Hoạt động rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi gian lận tài chính nào;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

qf88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qf88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

8.1 Bảo Trì & Gián Đoạn Dịch Vụ

qf88 có quyền tạm dừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc xử lý sự cố kỹ thuật. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 2 giờ cho các đợt bảo trì có kế hoạch. Các cược đang diễn ra tại thời điểm gián đoạn không mong muốn sẽ được xử lý hợp lý — hoàn tiền hoặc tính kết quả theo dữ liệu cuối cùng được ghi nhận.

8.2 Lỗi Kỹ Thuật & Hiển Thị Sai

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật khiến tỷ lệ kèo, số dư tài khoản, hoặc kết quả trò chơi hiển thị sai lệch, qf88 có quyền điều chỉnh và sửa chữa sai sót đó. Các khoản tiền thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật rõ ràng (ví dụ: tỷ lệ kèo hiển thị 1.000x do lỗi phần mềm) sẽ bị vô hiệu và hoàn trả tiền cược gốc.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật của qf88, được xem là một phần không tách rời của Thỏa thuận này. Bằng cách chấp nhận Điều khoản này, bạn đồng thời đồng ý với Chính sách Bảo mật. Vui lòng đọc kỹ tại trang Chính sách Bảo mật để hiểu rõ cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit;
• Không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ;
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

10.1 Quyền Sửa Đổi Điều Khoản

qf88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.

10.2 Ngôn Ngữ Chính Thức

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hoặc khác biệt nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

10.3 Điều Khoản Có Thể Tách Rời

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, điều khoản đó sẽ bị loại bỏ trong khi các điều khoản còn lại vẫn có đầy đủ hiệu lực pháp lý.